Informació bàsica
Responsable del tractament:
a) Nom: General Óptica S.A.
b) Adreça: Carretera de l'Hospitalet, núm. 147 – Cityparc, Edifici Amsterdam, Cornellà de Llobregat (08940, Barcelona)
c) Adreça electrònica: dpo@general-optica.esFinalitats del tractament:
a) Gestionar la vostra participació en aquesta PROMOCIÓ.
b) Enviar-vos informació comercial sobre els productes i serveis de GENERAL ÓPTICA, subjecta al vostre consentiment (si s'escau).Drets i informació addicional:
L'interessat pot exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades en la forma que estableix el punt 9 de les bases de la promoció.
BASES DE LA PROMOCIÓ «OBERTURA EL CLOT GENERAL ÓPTICA»
1. OBJECTIU
GENERAL ÓPTICA S.A. (d'ara endavant, L'EMPRESA) organitza una promoció anomenada “OBERTURA EL CLOT GENERAL ÓPTICA” (d'ara endavant, la PROMOCIÓ), amb l'objectiu de dinamitzar la interacció amb els clients i els clients potencials mitjançant una experiència gamificada (sopa de lletres virtual), així com de promocionar l'obertura de la nova botiga a El Clot (Barcelona).
2. ÀMBIT TERRITORIAL I PERSONES LEGITIMADES
La PROMOCIÓ està dirigida a persones de més de 18 anys residents a Espanya.
Queden exclosos els empleats de L’EMPRESA, Paladina Marketing S.L. o qualsevol persona directament implicada en la PROMOCIÓ.
3. MARC TEMPORAL
La PROMOCIÓ s'aplicarà del 5 de maig al 16 de maig de 2026, ambdós inclosos.
4. ELEMENTS DE LA COMUNICACIÓ
La PROMOCIÓ es comunicarà mitjançant:
Pàgina web/pàgina d'aterratge de la campanya
Xarxes socials
Campanya de distribució de fullets a la zona local
Senyalització a la botiga física
5. CARÀCTER DE LA PROMOCIÓ
La participació en la PROMOCIÓ és gratuïta, subjecta als costos de connexió a internet de l'usuari.
6. PARTICIPACIÓ, MECÀNICA I PREMIS
6.1) Participació
Per participar-hi, els usuaris han de:
Accedir a la pàgina d'aterratge de la PROMOCIÓ a https://retogeneraloptica.com
Fer el joc de sopa de lletres per trobar les paraules amagades.
Emplenar el formulari amb aquesta informació obligatòria:
Nom
Cognoms
Adreça electrònica
Acceptar aquestes bases legals i la política de privacitat.
Només es permetrà una inscripció per persona/adreça de correu electrònic, tret que s'indiqui el contrari.
6.2) Mecànica
Un cop acabat el joc:
Els usuaris seran notificats immediatament mitjançant un missatge a la pantalla i/o un correu electrònic per saber si han guanyat o no.
Els premis s'atorgaran mitjançant un sistema aleatori/moments guanyadors. Cada participació guanyarà un premi.
6.3) Premis
S'estableixen els premis següents:
Premis principals:
3 targetes regal de 100 €*
100 cupons de 5 € cadascun*
* Les targetes regal i els cupons de descompte seran vàlids exclusivament del 14 de maig de 2026 al 14 de juny de 2026 (ambdós dies inclosos). Un cop hagi transcorregut aquest període, s'anul·laran automàticament i l'usuari no tindrà dret a cap canvi, reemborsament, substitució ni reclamació.
Premis secundaris/obsequis:
120 ventalls personalitzats General Óptica
100 esprais de neteja personalitzats General Óptica
120 bolígrafs personalitzats General Óptica
120 suports de bambú personalitzats General Óptica
Revisions oculars gratuïtes (il·limitades)
Els premis estan subjectes a disponibilitat i es poden substituir per d'altres d'un valor igual o superior.
6.4) Lliurament de premis
Els premis s'atorgaran en el moment mitjançant:
Correu electrònic
Recollida a la botiga
En el cas de les revisions oculars gratuïtes, es poden reservar des de la data d'obertura, el 14 de maig, fins al 14 de juny de 2026.
7. CONDICIONS DELS PREMIS
Els premis són personals i intransferibles.
No es poden bescanviar pel seu valor en metàl·lic.
L'EMPRESA no accepta cap responsabilitat per l'ús dels premis.
8. NOTIFICACIÓ DELS GUANYADORS
Els guanyadors seran notificats:
En el moment de la participació o
Per correu electrònic
9. PROTECCIÓ DE DADES
9.1 Responsable del tractament
El responsable del tractament és General Óptica S.A. ("General Óptica" o "L'EMPRESA"), amb domicili social a Ctra. de l'Hospitalet, núm. 147 – Cityparc, Edf. Amsterdam – Cornellà de Llobregat (08940, Barcelona).
General Óptica ha nomenat un delegat de protecció de dades (DPO), amb qui els interessats poden contactar a través d’aquests canals:
Per correu electrònic a l’adreça següent: dpo@general-optica.es
Per correu postal, dirigit a l'adreça abans esmentada, a l'atenció del delegat de protecció de dades.
9.2 Dades tractades
Es tractaran les dades personals següents:
Pel que fa als participants: nom i cognoms, adreça electrònica i informació relativa a la participació (p. ex., data o hora de registre).
Pel que fa als destinataris: nom i cognoms, adreça electrònica, informació sobre la participació i qualsevol dada addicional necessària per fer efectiu el premi.
9.3 Finalitats
Les dades personals dels participants es tractaran per gestionar-ne la participació en la PROMOCIÓ i, si s'escau, lliurar el premi obtingut.
Si el participant hi dona el consentiment, General Óptica podrà enviar comunicacions comercials sobre els nostres productes i serveis en l'àmbit de la salut visual i auditiva, utilitzant les dades de contacte que ens hagi facilitat.
9.4 Legitimació
Les bases legals que permeten el tractament de les dades és l'existència d'una relació contractual (l’acceptació de les bases de la promoció) i, en cas d’haver marcat la casella corresponent, el consentiment per rebre comunicacions comercials.
9.5 Destinataris
Els departaments de General Óptica responsables de la promoció podran accedir a les dades personals, així com Paladina Marketing S.L., que actua com a encarregat del tractament, com a agència contractada per garantir que la Promoció es dugui a terme correctament.
A més, es faran les cessions legals estrictament necessàries.
9.6 Conservació
Les dades es conservaran durant un mes després de la finalització de la PROMOCIÓ, per atendre qualsevol reclamació que pugui sorgir. Les dades dels guanyadors es podran conservar durant un període addicional.
En el cas dels participants que han donat el consentiment per a activitats comercials, en conservarem les dades fins que l'usuari retiri el consentiment, sol·liciti suprimir-les o se n'oposi al seu tractament.
9.7 Drets
D'acord amb la normativa vigent de protecció de dades, els interessats poden exercir diversos drets:
Sol·licitar accés a les dades i obtenir-ne una còpia.
Sol·licitar que es rectifiquin o s'eliminin en alguns casos.
Oposar-se a l’elaboració de perfils personalitzats.
Sol·licitar la limitació del tractament de les dades.
Sol·licitar la portabilitat de les dades que s’han proporcionat mentre mantenen un contracte amb nosaltres.
A més, es pot revocar el consentiment prestat per rebre comunicacions comercials en qualsevol moment.
Per exercir els seus drets, els interessats poden contactar amb General Óptica a través dels canals següents:
Per correu electrònic a dpo@general-optica.es
Enviant-nos una carta per correu postal a l'adreça següent: Ctra. de l’Hospitalet, núm. 147 - Cityparc, Edf. Amsterdam, de Cornellà de Llobregat (08940, Barcelona) a/ delegat de protecció de dades de General Óptica.
En qualsevol cas, com a afectat o interessat, podeu presentar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es) qualsevol reclamació que considereu oportuna.
10. RESERVES I LIMITACIONS
L'EMPRESA es reserva el dret de:
Modificar o cancel·lar la PROMOCIÓ per causes justificades
Excloure les participacions fraudulentes
Substituir els premis per altres d'equivalents.
Eliminar els usuaris que alterin el funcionament del joc.
L’EMPRESA no es responsabilitza de:
Errors tècnics
Problemes d'accés a internet
Ús indegut dels premis
11. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquesta PROMOCIÓ està subjecta a la legislació espanyola.
En cas de qualsevol disputa, les parts acorden sotmetre's als jutjats i tribunals de Barcelona.
12. ACCEPTACIÓ DE LES BASES
La participació en la PROMOCIÓ implica acceptar totes aquestes bases.